Date d'entrée en vigueur: 2024 / 12 / 11
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1. Introduction
Ces conditions régissent votre utilisation de notre site Web, www.oriphe.com (le « Site »), exploité par Shenzhen Oriphe Technology Co. Ltd. (« nous », « nos » ou la « Société »). En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et par tout autre avis juridique ou condition publié sur le Site. Ces Conditions peuvent être mises à jour de temps à autre, et il est de votre responsabilité de vérifier les modifications.
2. Services fournis
Nous sommes spécialisés dans les articles promotionnels personnalisés, notamment les cadeaux d'entreprise, les cadeaux pour les employés, les cadeaux pour les clients, la création de marque et les produits de marque. Nous concevons et fabriquons des produits promotionnels adaptés à vos exigences et besoins spécifiques. Nos produits et services sont disponibles pour les particuliers et les entreprises qui recherchent des articles promotionnels de haute qualité pour des cadeaux d'entreprise, des événements, des actions de marque ou un usage interne.
3. Enregistrement du compte et sécurité
Pour passer une commande ou accéder à certaines fonctionnalités de notre Site, vous devrez peut-être créer un compte. Lorsque vous créez un compte, vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations d'identification de votre compte et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Si vous suspectez une utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement.
4. Commandes et prix
Tous les prix des produits indiqués sur le Site sont en USD (ou préciser la devise concernée), sauf indication contraire. Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Un devis formel vous sera fourni avant de passer commande.
- Acceptation des commandes:Toutes les commandes passées via le Site sont soumises à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité des produits, les inexactitudes dans les informations sur les produits ou les prix, ou les problèmes d'autorisation de paiement.
- Personnalisation des commandes:Une fois que vous avez confirmé et passé votre commande, les détails de personnalisation (tels que le logo, les spécifications de conception, les quantités, etc.) ne peuvent pas être modifiés sans notre consentement écrit préalable.
- Quantités minimales d'ordre:Certains produits ou options de personnalisation peuvent nécessiter une quantité minimum de commande (MOQ), qui sera précisée sur la page produit ou dans votre devis.
- Transport et livraison: Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, de la quantité commandée et du mode d'expédition choisi. Les estimations de livraison sont fournies de bonne foi, mais nous ne pouvons garantir des dates de livraison précises. Les droits de douane ou d'importation pour les commandes internationales sont à la charge du client.
5. Modalités de paiement
Les paiements des commandes doivent être effectués en totalité avant le début de la production, sauf accord contraire. Les modes de paiement acceptés comprennent la carte de crédit, le virement bancaire et d'autres options de paiement indiquées sur le Site. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre fournisseur de paiement et nous ne stockons pas d'informations de paiement sensibles.
- Traitement des paiements:En fournissant des informations de paiement, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement et que vous acceptez de payer les frais associés à votre commande.
6. Propriété intellectuelle
- Propriété du contenu: Tout le contenu, y compris les textes, images, logos, graphiques, conceptions de produits et autres éléments, disponibles sur le site est la propriété de Shenzhen Oriphe Technology Co. Ltd. ou ses concédants de licence et est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser, copier ou distribuer le contenu du site sans notre consentement écrit préalable, sauf pour un usage personnel et non commercial.
- Dessins du client:En nous soumettant des conceptions, des logos ou d'autres éléments à personnaliser, vous confirmez que vous avez le droit légal d'utiliser et de distribuer ces éléments, et vous nous accordez une licence non exclusive et libre de droits pour les utiliser dans le but d'exécuter votre commande.
7. Politique de retour et de remboursement
- Produits défectueux ou incorrects:Si les produits que vous recevez sont défectueux, endommagés ou ne correspondent pas à votre commande, vous devez nous contacter dans les [insérer le nombre de jours] jours suivant la réception pour demander un retour ou un remplacement. Nous pouvons exiger des photos ou d'autres documents pour vérifier le problème.
- Commandes personnalisées:Les produits personnalisés ou personnalisés (y compris, mais sans s'y limiter, les produits avec des logos, du texte personnalisé ou des conceptions uniques) ne sont généralement pas remboursables, sauf si l'article est défectueux ou si l'erreur est de notre part.
- Processus de remboursement:Si vous avez droit à un remboursement, le montant sera crédité sur le mode de paiement d'origine. Les remboursements sont généralement traités dans un délai de [insérer le nombre de jours] jours.
8. Exclusions et limitations de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Shenzhen Oriphe Technology Co. Ltd. ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation du site, de l'achat de produits ou de la fourniture de services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour les produits ou services qui ont donné lieu à la réclamation.
9. Dédommagement
Vous acceptez d'indemniser et de dégager Shenzhen Oriphe Technology Co. Ltd., ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, agents et sous-traitants sont indemnes de toute réclamation, perte, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation du site, de votre violation des présentes conditions ou de votre violation de toute loi applicable.
10. Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
11. Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la République populaire de Chine, sans égard à ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant ou lié aux présentes Conditions générales sera résolu par arbitrage exécutoire, et le lieu de l'arbitrage sera à Shenzhen, Guangdong, Chine.
12. Changements aux termes
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la « Date d'entrée en vigueur » en haut de la page sera mise à jour. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions. Votre utilisation continue du Site après toute modification des présentes Conditions constitue votre acceptation de ces modifications.
13. Coordonnées
Si vous avez des questions sur ces conditions, nos produits ou nos services, veuillez nous contacter à :
Shenzhen Oriphe Technology Co., Ltd.
Adresse: 10-1B, Jinglongyuan, district de Futian, Shenzhen
Téléphone : 123-456-7890
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